Titre professionnel Secrétaire assistant(e) médico-administratif(ve)

Accueillez les patients, gérez plannings et dossiers médicaux, et coordonnez le parcours de soins.

Niveau: 4
Durée: 400 h (57 jours)
Modalités: Distanciel, Distanciel renforcé, Présentiel
Modalités d'accès: Sur entretien
RNCP: RNCP 40800 (TP-00057)

Tarifs

Distanciel : 1 950,00 € TTC
Distanciel renforcé : 2 820,00 € TTC
Présentiel : 4 500,00 € TTC

Prérequis

Niveau classe de 1re / terminale ou équivalent
Connaissance des fonctions de base du traitement de texte et du tableur
Maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe

Programme

CCP 1 – Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale

Accueillir, renseigner et orienter un patient
Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe

CCP 2 – Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient

Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments

Les bases de l'assistanat

Répondre au téléphone, gérer un standard
Nettoyer les ordinateurs
Les outils de l'entreprise d'entraînement pédagogique
Organiser – nomenclaturer – classer – archiver – éditer des étiquettes
Français : les pièges à éviter en orthographe et grammaire
Rédaction d'un compte-rendu de réunion
Communication interpersonnelle
Gestion du stress
Travailler en équipe, le télétravail

Initiation informatique

Les bases de l'ordinateur
Environnement Windows
Navigation Internet

Microsoft Word

Mise en forme du texte : créer un courrier type (sommaire, numérotation…)
Mise en page du document
Enrichissement du document : insérer image, tableau, graphique, diagramme SmartArt ; conception de modèles (courrier, notes…)
S'organiser pour gagner du temps
Réaliser des publipostages ou mailings
Créer des documents longs (rapports, mémoires, études…)
Exploiter les outils collaboratifs : travailler à plusieurs sur un même document et suivre les modifications

Microsoft Excel

Création de tableaux
Bases des calculs Excel
Gestion de données
Création de graphiques simples
Concevoir des modèles fiables
Fonctions intermédiaires, conditionnelles et imbriquées
Fonctions statistiques : rang, mode, petite valeur, grande valeur
Opérations sur les textes
Tableaux croisés dynamiques
Reporting et graphiques élaborés

Outlook

Organisation des courriers électroniques
Carnet d'adresses
Ordre du jour
Tâches et contacts

PowerPoint

Conception hiérarchique de la présentation
Mise en forme globale de la présentation
Mise en forme détaillée de la présentation
Insérer, modifier et déplacer des objets
Animations
Supports de conférence
Projection

Techniques de recherche d'emploi

CV : contenu
CV : mise en forme
Lettre de motivation
Prospection et argumentaire
Base TROIS
Simulation d'entretien d'embauche
Recherche d'emploi téléphonique

Préparation aux épreuves

La méthodologie de rédaction du dossier professionnel
Les conditions de l'épreuve du titre professionnel

Poursuite d'études

Postes d'encadrement : coordinateur(trice) de secrétariats
Fonctions administratives supérieures : adjoint(e) aux cadres hospitaliers
Spécialisation comme technicien(ne) d'information médicale (TIM)
Concours de la fonction publique hospitalière pour évoluer vers des postes administratifs supérieurs

Références

Code RNCP n°40800 · Code Certif Info n°119117 · Code NSF 324 · Code ROME M1609 · Formacodes : 35015 Secrétariat assistanat médicosocial, 43401 Dossier soin, 43421 Accueil hôpital

Prochaines sessions

2027-02-01 – Présentiel