Parcours Assistant(e) Import-Export

• Élaborer une offre à l'international et en assurer le suivi
• Traiter les commandes à l'international
• Gérer la relation client ou fournisseur à l'international

• Coordonner les opérations d'acheminement à l’international
• Traiter les litiges transport et logistique à l’international
• Suivre les opérations administratives de dédouanement

• Promouvoir l’image de l’entreprise à l’international
• Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international
• Élaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux

• Répondre au téléphone, gérer un standard,
• Nettoyer les ordinateurs
• Les outils de l'entreprise d’entrainement pédagogique
• Organiser – nomenclaturer – classer – archiver – éditer des étiquettes
• Français : les pièges à éviter orthographe et grammaire
• Rédaction d’un compte-rendu de réunion
• Communication inter-personnel
• Gestion du stress
• Travailler en équipe, le télétravail

• Les bases de l'ordinateur
• Environnement Windows
• Navigation Internet

• Mise en forme du texte : Créer un courrier type (sommaire, numérotation…),
• Mise en page du document,
• Enrichissement du document : Insérer image, tableau, graphique, diagramme « smartart », Conception de modèles (courrier, notes…),
• S'organiser pour gagner du temps,
• Réaliser des publipostages ou mailings,
• Créer des documents longs (Rapports, mémoires, études, etc.),
• Exploiter les outils collaboratifs : Travailler à plusieurs sur un même document et suivre les modifications multiutilisateurs.

• Création de tableaux,
• Bases des calculs Excel,
• Gestion de données,
• Création des graphiques simples,
• Concevoir des modèles fiables,
• Fonctions intermédiaires, conditionnelles et imbriquées,
• Fonctions statistiques : rang ; mode ; petite valeur ; grande valeur,
• Opérations sur les textes,
• Tableaux croisés dynamiques,
• Reporting & graphiques élaborés

• Organisation des courriers électroniques,
• Carnet d’adresses,
• Ordre du jour,
• Tâches et contacts

• Conception hiérarchique de la présentation,
• Mise en forme globale de la présentation,
• Mise en forme détaillée de la présentation
• Insérer, modifier et déplacer des objets,
• Animations,
• Supports de conférence,
• Projection

• CV contenu
• CV mise en forme
• Lettre de motivation
• Prospection et argumentaire
• Base TROIS
• Simulation d’entretien d’embauche
• Recherche emploi téléphonique

• La méthodologie de rédaction du dossier professionnel
• Les conditions de l’épreuve du Titre professionnel

Perspectives d'évolution 

• Carrière et spécialisation : Les assistants import-export peuvent évoluer vers des postes de responsabilité tels que coordinateur logistique, responsable des opérations internationales ou gestionnaire import-export. Avec de l'expérience, ils peuvent également se spécialiser dans des secteurs spécifiques comme la logistique maritime ou aérienne.
• Compétences clés pour évoluer : Une maîtrise approfondie des réglementations douanières, des langues étrangères (notamment l'anglais), et des outils numériques est essentielle pour progresser dans ce domaine.

Formation 

• Niveau requis : Un diplôme de niveau Bac+2 est souvent demandé, tel qu'un BTS Commerce International, BTS Transport et Prestations Logistiques, ou DUT Gestion Logistique et Transport.
• Formations complémentaires : Des certifications professionnelles comme le titre RNCP niveau 5 (équivalent Bac+2) en assistant import-export peuvent être obtenues via des programmes spécialisés.

Recrutement 

• Compétences recherchées : Les employeurs privilégient les candidats ayant une bonne organisation, une capacité d'adaptation, et une maîtrise des outils informatiques et de langues étrangères. Une expérience dans un environnement international est un atout.
• Marché de l'emploi : Le métier reste attractif grâce à la croissance du commerce international. Les opportunités sont nombreuses dans les entreprises exportatrices ou les sociétés de logistique.

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