Parcours Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e)

• CP1 - Produire des documents professionnels courants
• CP2 - Communiquer des informations par écrit
• CP3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• CP4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• CP5 - Planifier et organiser les activités de l'équipe

• CP6 - Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• CP7 - Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
• CP8 - Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

• CP9 - Retranscrire des informations à caractère médical ou social
• CP10 - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
• CP11 - Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
• CP12 - Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

• Répondre au téléphone, gérer un standard,
• Gérer les agendas
• La prise de notes
• La retranscription
• Nettoyer les ordinateurs
• Les outils de l'entreprise d’entrainement pédagogique
• Organiser – nomenclaturer – classer – archiver – éditer des étiquettes
• Français : les pièges à éviter orthographe et grammaire
• Rédaction
• Communication inter-personnel
• Gestion du stress
• Travailler en équipe

• Les bases de l'ordinateur
• Environnement Windows
• Navigation Internet

• Mise en forme du texte : Créer un courrier type (sommaire, numérotation…),
• Mise en page du document,
• Enrichissement du document : Insérer image, tableau, graphique, diagramme « smartart », Conception de modèles (courrier, notes…),
• S'organiser pour gagner du temps,
• Réaliser des publipostages ou mailings,
• Créer des documents longs (Rapports, mémoires, études, etc.),
• Exploiter les outils collaboratifs : Travailler à plusieurs sur un même document et suivre les modifications multiutilisateurs.

• Création de tableaux,
• Bases des calculs Excel,
• Gestion de données,
• Création des graphiques simples,
• Concevoir des modèles fiables,
• Fonctions intermédiaires, conditionnelles et imbriquées,
• Fonctions statistiques : rang ; mode ; petite valeur ; grande valeur,
• Opérations sur les textes,
• Tableaux croisés dynamiques,
• Reporting & graphiques élaborés

• Organisation des courriers électroniques,
• Carnet d’adresses,
• Ordre du jour,
• Tâches et contacts

• Conception hiérarchique de la présentation,
• Mise en forme globale de la présentation,
• Mise en forme détaillée de la présentation
• Insérer, modifier et déplacer des objets,
• Animations,
• Supports de conférence,
• Projection

• CV contenu
• CV mise en forme
• Lettre de motivation
• Prospection et argumentaire
• Base TROIS
• Simulation d’entretien d’embauche
• Recherche emploi téléphonique

• La méthodologie de rédaction du dossier professionnel
• Les conditions de l’épreuve du Titre professionnel

Perspectives d'évolution

Le secrétaire assistant(e) médico-social(e) peut évoluer vers des postes de responsabilité accrue comme :

1. Des postes d’encadrement (coordinateur(trice) de secrétariats).
2. Des fonctions administratives supérieures (adjoint(e) aux cadres hospitaliers).
3. Une spécialisation comme technicien(ne) d’information médicale (TIM).

Formation et recrutement

Formation :

• Formation spécialisée : titre professionnel SAMS (niveau 4), proposé par divers organismes comme EXOFORMATIONS, le CNED.

Recrutement :

Les opportunités se trouvent principalement dans :

• Les hôpitaux publics ou cliniques privées,
• Les cabinets médicaux,
• Les structures médico-sociales (EHPAD, centres sociaux),
• Les laboratoires d’analyses médicales.

• Sur entretien